Coaching begint al met het 'praatje pot' dat je met je cliënt hebt als hij of zij binnenkomt. Hoe ga je dit moment bewust inzetten om de coachrelatie positief te beïnvloeden? 

Welke vormen van taal zijn er? Wat hebben we in handen om met taal überhaupt iets te kunnen doen? Wat voor soort zinnen bestaan er?

Taal kent ook veel valkuilen, want waar taal is, kunnen we ideeën gaan vastzetten. of... vastzetten bij onze cliënten. En dus juist destructief coachen. Belangrijk dus om te weten, wat we niet met taal willen.

Je gesprek wordt bepaald door de inbreng van een cliënt, maar over wie gaat deze inbreng? Heel vaak zijn er andere mensen betrokken in een problematiek. Hoe speel je dan met taal de bal weer terug?

EmotieCoaching maakt gebruik van een model; de 8 emotiegroepen. Hoe 'spreken' deze emoties? We nemen ze hier stuk voor stuk door.

Een zeer belangrijk tool in EmotieCoaching is jouw gevoel van coach. Daarmee bepaald je welke woorden belangrijk zijn om op door te gaan. Maar hoe doe je dit precies en waar let je op?

In de brij van verhaal waar een cliënt soms mee komt is het aan ons als EmotieCoaches om daar uit te vissen wat belangrijk is. Je kunt daarin gebruik maken van de zogenaamd sleutelwoorden. Wat zijn dit en hoe vind je die?

In dit hoofdstuk gaan we kijken hoe we jouw taalgebruik als EmotieCoach kunnen inzetten om de cliënt tot inzicht te brengen.

En als laatste is het een belangrijke vaardigheid om overtuigingen te kunnen ombuigen. Ook dat gaan we in deze training met taal bewerkstelligen. 

In dit laatste hoofdstuk mag je al je inhoudelijke vragen stellen die je na het kijken van al het materiaal nog hebt. De trainer neemt eens in de zoveel tijd een video op waarin al die vragen besproken worden. Die video's worden hier verzameld als extra aanvulling.